Log på

Påkrævede dokumenter ved udbetaling

Cant find what you’re looking for here?

Email us your question

Inden vi kan behandle din udbetaling har vi brug for en eller flere af dine personlige dokumenter for at kunne godkende overførslen af din gevinst.

For at sikre den hurtigst mulige udbetalingsprocess, og for at undgå forsinkelser beder vi dig venligst om at sende de korrekte dokumenter. Dette gøres ved et par enkelte og lette trin.

Her er, hvad vi skal bruge fra dig:

Bevis på ID

Accepterede dokumenter inkluderer:

  • Pas
  • Kørekort
  • ID-kort (Udstedt af staten)

Dit ID-dokument skal:

  • Være i farve
  • Være gyldigt
  • Have et tydeligt billede
  • Indeholde en underskrift
  • Der må ikke være nogen afskårne hjørner
Påkrævede dokumenter ved udbetaling

Bevis på adresse

Accepterede dokumenter inkluderer:

  • Forbrugsregning (gas, vand, varme, strøm)
  • Bankkontoudtog

Dit dokument for bevis af adresse skal:

  • Være i farve
  • Være udstedt i dit navn
  • Indeholde din adresse
  • Være udstedt inden for de sidste 3 måneder
Påkrævede dokumenter ved udbetaling

Kreditkort

Hvis du vælger at lave en indbetaling med et kreditkort, kræver vi en kopi af det kort du brugte før din næste udbetaling Dette trin er kun nødvendigt én gang pr. kreditkort. Hvis du fortsætter med at bruge det præcis samme kort, behøver du ikke udføre dette trin igen.

  • Forbrugsregning (gas, vand, varme, strøm)
  • Bankkontoudtog

Indsend venligst følgende:

Forsiden af kortet

  • Skal være i farve
  • Kun de sidste 4 cifre på kortet skal være synlige
  • Dæk de 8 midterste cifre i kortnummeret til.
Påkrævede dokumenter ved udbetaling

Det er let at indsende dine dokumenter, og du behøver kun at gøre det én gang. Log ind med NemID fra en PC og upload dokumenter via Kasseren. Supplerende dokumenter er kun nødvendige, hvis du har anvendt et nyt kreditkort, en ny betalingsmetode eller har ændret i dine personlige oplysninger (f.eks. adresse, navn og så videre). God fornøjelse med din hævning!

We check documents as quickly as possible, usually less than 12 hours. It could take longer if extra verification is needed, so if you haven’t heard from us within 48 hours, please contact customer support.